У нас ситуация была немного нестандартная, потому что нужный автомобиль хотелось получить в определённом цвете и с конкретным набором опций, а покупать ближайший вариант из наличия только ради скорости мы не собирались. Поэтому в TANK Автопрестиж Ставрополь сразу обозначили, что готовы подождать, если можно заказать именно подходящую комплектацию. Менеджер не стал уговаривать нас брать другую машину, а быстро уточнил доступные варианты и рассказал, что можно посмотреть непосредственно в салоне для сравнения.
Первый визит посвятили именно знакомству с моделью, потому что цвет и оснащение можно выбрать позже, а понять удобство автомобиля всё равно нужно вживую. Мы достаточно долго осматривали салон, проверяли посадку, смотрели мультимедиа и обсуждали разные варианты дополнительного оборудования. На каждый вопрос получали понятный ответ, а если требовалось что-то проверить дополнительно, информацию уточняли без долгих пауз.
После посещения начали менять решение по некоторым опциям, поэтому несколько раз связывались с менеджером и просили пересчитать разные варианты. Я думала, что после третьего такого сообщения человеку уже надоест наша нерешительность, но реакция каждый раз была нормальной и быстрой. В итоге именно благодаря этим консультациям смогли убрать ненужное и оставить то, чем действительно собираемся пользоваться.
Перед окончательным выбором прошли тест-драйв аналогичной модели, чтобы окончательно убедиться в самом автомобиле. После поездки уже не осталось вопросов по размеру и ощущениям за рулём, поэтому дальше сосредоточились только на нужной комплектации. Нам также рассказали о гарантии, сервисном центре и возможности устанавливать дополнительное оборудование у официального дилера.
В итоге мне понравилось, что нам позволили выбирать машину именно под себя, а не пытались любой ценой продать то, что проще выдать сегодня. TANK Автопрестиж Ставрополь особенно хорошо показал себя по части обратной связи — даже при большом количестве изменений менеджер оперативно отвечал и продолжал вести наш запрос. Тем, кому важна конкретная комплектация, советую обратиться сюда, а начать знакомство с автомобилем лучше с тест-драйва.
Russian
